IT-Service/ Support (m/w/d)

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Rechtliche Hinweise

Mir ist bewusst, dass meine personenbezogenen Daten in einer europäischen Bewerbenden-Datenbank der Adecco Group AG gespeichert werden. Einen Überblick über die europäischen Unternehmen der Adecco Group findet sich hier. Wenn ich meine Bewerbung der Adecco Group Germany nicht elektronisch zur Verfügung stellen möchte, kann ich meine Bewerbung der Adecco Group Germany auch postalisch zukommen lassen. Vollumfängliche Informationen, auch zu meinen Rechten und zur verantwortlichen Stelle, finde ich in der Datenschutzerklärung von Adecco Group Germany. *

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Deine Benefits bei der DIS AG

Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice

Die DIS AG als langfristigen Karrierebegleiter

Sicherer Arbeitsplatz

Bis zu 30 Urlaubstage

Das sind Deine Tätigkeitsschwerpunkte

1

Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System

2

Unterstützung bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von Optimierungsmaßnahmen

3

Selbstständige Bearbeitung der Anfragen mit bekannten Lösungsansätzen

4

Beurteilung und Vorqualifizierung von Incidents und Service Requests für das IT-Back End

5

Fehleranalyse und Störungsbehebung von technischen Problemen bei Hardware, Software und Netzwerk

Dein Profil

Qualifikationen
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
Voraussetzungen
Erfahrung im IT-Umfeld oder hohe IT-Affinität
Erfahrungen
Sicherer und routinierter Umgang mit MS 365 Anwendungen
Sprachkentnisse
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise Englischkenntnisse

Dein Gehalt als IT-Service/ Support (m/w/d)

39500€

bis

50700€

25%50%25%

Je nach Berufserfahrung, Ausbildung (Studium, Ausbildung etc.) und weiteren Qualifikationen.