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Customer Service / Kundenbetreuung (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Gelsenkirchen

Sie überzeugen mit Ihrer offenen und sympathischen Art und möchten Ihre Stärken in der Kundenbetreuung gezielt einsetzen?

Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden in Gelsenkirchen suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen motivierten Mitarbeiter Customer Service / Kundenbetreuung (m/w/d) in Vollzeit.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Vorteile

Home-Office-Möglichkeiten für eine flexible Work-Life-Balance
Ein attraktives Fixgehalt
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit
Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
Regelmäßige Social Events (z. B. unsere beliebte Weihnachtsfeier)
Kontinuierliche Feedbackgespräche zur persönlichen Weiterentwicklung
Umfassende Karriereberatung und individuelle Unterstützung durch die DIS AG

Ihre Aufgaben

Sicherstellung einer professionellen Customer Experience
Erbringung von technischem und nicht-technischem Kundenservice
Bearbeitung von eskalierten Kundenanfragen
Unterstützung des Vertriebs bei Auftragsabwicklung und Nachbetreuung
Sicherstellung korrekter Kunden-, Auftrags- und Systemdaten

Ihr Profil

Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
Lösungsorientiertes Verhalten — auch unter hoher Belastung
Organisationstalent und Priorisierungsfähigkeit
Hohe Dokumentations- und Detailgenauigkeit
Sicherer Umgang mit IT-Systemen und CRM-Tools
Teamfähigkeit und bereichsübergreifendes Denken

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: ffd66b48-ef8b-45b1-8930-c1d44c52f8d3

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.