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IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen?

Für einen unserer renommierten Kunden in Frankfurt am Main suchen wir einen engagierten IT-Onsite-Support-Experten oder eine Expertin. Wenn Sie über tiefgehende IT-Kenntnisse verfügen und sich für eine spannende Position in einem innovativen Umfeld begeistern, ist dies der ideale nächste Schritt in Ihrer Karriere.

Nutzen Sie die Gelegenheit, Teil eines motivierten Teams zu werden und aktiv die digitale Zukunft mitzugestalten.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und gemeinsam die IT-Welt voranzutreiben!

Perspektiven

Ein interessanter Arbeitsalltag mit herausfordernden Aufgaben in der zukunftsorientierten IT-Branche

Eine offene, vielfältige Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, die Platz für kreative Ideen lässt

Eine maßgeschneiderte Einarbeitung, um Ihnen einen reibungslosen Einstieg zu ermöglichen

Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team, das gemeinsam zum Erfolg beiträgt

Aufgaben

Verantwortung für den 1st und 2nd Level Support vor Ort sowie die Bearbeitung von Anfragen zu Clients, Smartphones und Tablets

Administration und Dokumentation der zugewiesenen Onsite-Tickets im Ticketsystem

Durchführung von Reparaturen und Installationen von Hard- und Software vor Ort, einschließlich der Datenmigration für PCs, Drucker und ähnliche Geräte

Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Bearbeitung von Reklamationen und Reparaturen

Proaktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL-Standards

Profil

Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration, Kommunikationselektroniker:in oder eine vergleichbare Qualifikation

Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker:in, idealerweise im Umfeld industrieller Großkunden

Fähigkeit, selbstständig und zielorientiert zu arbeiten sowie sich schnell in neue Themen und Aufgaben einzuarbeiten

Professionelles, freundliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische und lösungsorientierte Arbeitsweise

Hohe Serviceorientierung und relevante Berufserfahrung für die Position

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: fa99f950-5c39-48b3-82c0-f461750f0087

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.