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Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

In einer Welt, die sich rasant verändert, ist die Qualität des Kundenservice von entscheidender Bedeutung.

Wir suchen nach einem engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), der mit unserem Kundenunternehmen die Art und Weise, wie sie Kundenservice gestalten, revolutionieren möchte.

Wenn Sie bereit sind, in einer dynamischen Umgebung Ihre Leidenschaft und Ihr Fachwissen einzubringen, um ihren Kunden erstklassige Unterstützung zu bieten, dann nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich noch heute!

Diese Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt und in der Direktvermittlung zu besetzen.

Perspektiven

Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Zusatzleistungen

Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsangebote

Angenehmes Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten

Teamevents und ein unterstützendes Arbeitsumfeld

Aufgaben

Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat

Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Reklamationen

Erfassung und Dokumentation von Kundenfeedback

Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung des Kundenerlebnisses

Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und -bindung

Profil

Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke

Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbarer Position

Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise in CRM-Systemen

Deutschkenntnisse auf muttersprachlichen Niveau und idealerweise sehr gute Englischkenntnisse

Problemlösungsfähigkeit und Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: f514ebd3-bafe-46ea-8412-e9cb68b4536d

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

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Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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