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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Essen

Sie verstehen sich als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachbereichen und Vertrieb und sorgen dafür, dass Prozesse reibungslos ineinandergreifen? Für unseren Kunden in Essen suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d). In dieser Position übernehmen Sie Verantwortung für die Betreuung von Kundenanliegen, koordinieren Aufträge und unterstützen die erfolgreiche Umsetzung vertrieblicher Abläufe.

Ihre Vorteile

Abwechslungsreiche Aufgaben mit engem Kundenkontakt und vielfältigen Schnittstellen
Die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
Moderne Arbeitsmittel und digitalisierte Arbeitsprozesse
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Arbeitgeberleistungen
Ein kollegiales Team mit offener Kommunikation und gegenseitiger Unterstützung
Kurze Entscheidungswege und schnelle Abstimmungsprozesse
Langfristige Perspektiven in einem erfolgreichen Unternehmensumfeld
Verantwortungsvolle Aufgaben mit Raum für eigene Ideen

Ihre Aufgaben

Betreuung und Beratung von Bestandskunden zu Produkten, Dienstleistungen und Aufträgen
Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten
Eigenständige Abwicklung von Kundenaufträgen von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung
Abstimmung von Lieferterminen und Verfügbarkeiten mit internen Fachbereichen
Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten in den eingesetzten Systemen
Bearbeitung von Reklamationen sowie Klärung kundenbezogener Anliegen
Unterstützung des Außendienstes und enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Unternehmensbereichen
Erstellung vertriebsrelevanter Auswertungen, Statistiken und Übersichten
Aktive Unterstützung bei der Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder der Auftragsabwicklung
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie idealerweise mit ERP- oder CRM-Systemen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Organisationsgeschick und Teamfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englischkenntnisse sind von Vorteil

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: f40fa3c7-2f2b-4493-83a5-8fdc4f9c6049

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

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