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IT-Service Manager (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Triberg im Schwarzwald

Sie verfügen über Erfahrung im IT-Service Management und möchten die Qualität und Weiterentwicklung moderner IT-Services aktiv gestalten? Für ein etabliertes Unternehmen aus der Energiebranche suchen wir einen IT-Service Manager (m/w/d) für den Standort Triberg .

Perspektiven

Gehalt: 50.- 70.000 Euro Bruttojahresgehalt mit unbefristeter Festanstellung
30 Tage Urlaub
Möglichkeit auf mobiles Arbeiten an 1 bis 2 Tagen pro Woche
Mitarbeit in einem motivierten Team mit kurzen Entscheidungswegen
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Moderne Arbeitsplatzausstattung
Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
Attraktive Zusatzleistungen

Aufgaben

Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Service-Prozesse

Sicherstellung eines stabilen und effizienten IT-Servicebetriebs

Koordination interner und externer IT-Dienstleister

Überwachung und Einhaltung von Service Levels und Qualitätsstandards

Analyse und Optimierung bestehender Support- und Serviceprozesse

Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Services

Erstellung von Auswertungen, Reports und Servicekennzahlen

Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT-Teams

Profil

Abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT-Service Management oder IT-Betrieb
Kenntnisse in ITIL-orientierten Prozessen von Vorteil
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Fachbereichen
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Organisationsgeschick
Verhandlungssichere (mindestens B2-C1) Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Interessiert?

Als Teil der Adecco Group sind wir deutschland- und weltweit das führende Unternehmen für Personallösungen. Ihre beruflichen Wünsche sind bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: f2d8a528-d8b7-4cc1-a7aa-d9cdf5d82802

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

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Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.