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Customer Service (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Siegburg

Kundenkontakt liegt Ihnen? Sie möchten Ihre Beratungskompetenz weiterentwickeln? Dann werden Sie Teil des Teams!

Für unser Partnerunternehmen in Siegburg suchen wir ab sofort Mitarbeitende (m/w/d) im Kundenservice, die durch Freundlichkeit und lösungsorientierte Kommunikation überzeugen.

Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Perspektiven

Flexible Home-Office-Möglichkeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
Individuell anpassbare Arbeitszeitmodelle
Unbefristeter, zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem engagierten Team
Vielfältige Chancen zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
Attraktives Gehaltspaket inklusive umfassender Sozialleistungen
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
Kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit starkem Teamgeist
Moderner Arbeitsplatz mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Aufgaben

Betreuung von Kund:innen per Telefon, E-Mail und Chat sowie engagierte Bearbeitung ihrer Anliegen
Lösungsorientierte und professionelle Bearbeitung von Reklamationen für schnelle und zufriedenstellende Ergebnisse
Sorgfältige Pflege und Aktualisierung von Kundendaten mit hohem Qualitätsbewusstsein
Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Logistik zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
Einbringen von Ideen zur kontinuierlichen Optimierung interner Prozesse im Kundenservice

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Freude am professionellen Umgang mit Menschen, ausgeprägtes Einfühlungsvermögen, klare Kommunikation und hohe Serviceorientierung
Mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt
Sicherer Umgang mit MS Office; erste Erfahrungen mit CRM-Systemen sind von Vorteil
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit, auch komplexe Aufgaben im Überblick zu behalten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: e963a4a5-de39-448e-834b-9cb51efd7ffb

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.