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IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Möchten Sie Ihre IT-Karriere auf das nächste Level bringen und sowohl mit Hard- als auch mit Software souverän umgehen?

Dann haben wir genau die richtige Position für Sie!

Für einen unserer renommierten Kunden in Frankfurt suchen wir einen engagierten IT-Onsite-Support-Spezialisten (m/w/d). Wenn Sie über fundierte IT-Erfahrung verfügen, gerne in einem modernen, technologiegetriebenen Umfeld arbeiten und komplexe Aufgaben Sie motivieren statt abschrecken, dann könnte diese Stelle genau zu Ihnen passen.

Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie die digitale Zukunft aktiv mit.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – und darauf, gemeinsam mit Ihnen die IT-Landschaft von morgen mitzugestalten!

Perspektiven

Ein facettenreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben in der zukunftsweisenden IT-Branche

Individuell abgestimmte Einarbeitung, um einen nahtlosen Einstieg zu gewährleisten

Eine offene und vielfältige Unternehmenskultur sowie flache Hierarchien, die Raum für kreative Ideen bieten

Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team, das zum gemeinsamen Erfolg beiträgt

Aufgaben

Verantwortung für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Anfragen zu Clients, Smartphones und Tablets

Bearbeitung und Dokumentation der zugewiesenen Onsite-Tickets im Ticket-System

Vor-Ort-Installation und -Wartung von Hard- und Softwarekomponenten, inklusive Datenmigration auf PCs, Drucker und vergleichbare IT-Geräte

Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen

Aktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL

Profil

Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation

Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker sowie idealerweise Erfahrung im industriellen Großkundenumfeld

Fähigkeit zur eigenverantwortlichen, zielorientierten Arbeitsweise und schnelle Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben

Professionelles, freundliches Auftreten im Kundenkontakt sowie eine empathische und zielorientierte Herangehensweise an die Lösung von Problemen

Hohe Serviceorientierung und relevante Erfahrung, die für die Position erforderlich sind

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: e89fd50b-f1a1-404d-bed7-d402841f43e2

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

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Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

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