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Mitarbeiter/in Customer Care (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Leipzig

Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Kundenbetreuung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. In dieser Position sind Sie zentrale Ansprechperson (m/w/d) für Bestandskunden und leisten einen wesentlichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit sowie zu einer reibungslosen Auftragsabwicklung.

Ihre Perspektiven

Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns und gute Übernahmechancen beim Kundenunternehmen
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kundenkontakt
Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Strukturierte Einarbeitung
Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
Diverse Benefits, wie z.B. Fahrtkostenzuschuss

Ihre Aufgaben

Kompetente Betreuung von Kunden per Telefon und E-Mail
Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
Koordination und Überwachung von Bestellprozessen
Schnittstelle zwischen Außendienst und technischer Abteilung
Vorbereitung und Erstellung von Angeboten für Bestandskunden
Proaktive Kundenansprache zur Pflege und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen
Verwaltung von Kundenstammdaten sowie Konditionenpflege

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Auftragsabwicklung von Vorteil
Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-/CRM-Systemen
Teamfähigkeit und Organisationsgeschick

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: d5c2ba74-9fb9-4a84-9d8b-e1c1c7a8bb96

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.