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IT Support Techniker (m/w/d) – 2nd Level Support

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Regensburg

Unser Kunde ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen, das Unternehmen verschiedener Branchen mit professionellen IT-Services und modernen Technologielösungen unterstützt. Zur Verstärkung des Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support Techniker (m/w/d) im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung in Regensburg.

In dieser Position übernehmen Sie die eigenständige Bearbeitung von IT-Störungen, unterstützen Anwender bei technischen Herausforderungen und sorgen für einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur.

Ihre Vorteile

Kompetente Beratung zu Ihrem nächsten Karrierestep: Bei uns stehen Ihre Ziele im Fokus
Unbefristete Festanstellung in einer wachstumsstarken Branche
Außendiensttätigkeit mit Arbeitszeiterfassung und Gleitzeit
Tätigkeit in einem interessanten und anspruchsvollen Aufgabengebiet
Arbeit mit modernen Technologien
Eine professionelle, kollegiale & moderne Arbeitsumgebung
Zahlreiche individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag
Und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

Eigenständige Bearbeitung und Lösung von IT-Tickets im 2nd-Level-Support
Analyse, Klassifizierung und Behebung von Hard- und Softwarestörungen im Anwenderumfeld
Installation, Konfiguration sowie Wartung von Betriebssystemen, Anwendungen und Peripheriegeräten
Betreuung von Microsoft-Office-Anwendungen sowie Outlook inklusive Fehleranalyse
Dokumentation von Bearbeitungsständen und Lösungen im Ticketsystem
Unterstützung bei der Administration von Clients sowie bei IT-Infrastruktur- und Migrationsprojekten

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung z. B. als Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder vergleichbar
Erste praktische Erfahrung im IT-Support sowie Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen wie ServiceNow, Remedy oder ähnliches
Führerschein Klasse B
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Interessiert?

Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: d1a175e0-a6d1-42ba-8850-b4869760aaaf

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

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Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.