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Customer Service Agent (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

In einer schnelllebigen Welt, in der exzellenter Kundenservice immer wichtiger wird, suchen wir einen leidenschaftlichen Customer Service Experten (m/w/d), der gemeinsam mit unserem Kundenunternehmen im Großraum Frankfurt am Main die Zukunft des Kundenservices mitgestalten möchte.

Die Position ist ab sofort zur Direktvermittlung zu besetzen.

Wenn Sie in einer dynamischen Umgebung Ihre Expertise und Begeisterung einbringen möchten, um außergewöhnliche Unterstützung für Kunden zu leisten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf!

Perspektiven

Home-Office: Ein Teil Ihrer Arbeit kann von zu Hause aus erledigt werden, um Ihnen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten
Moderne Arbeitsausstattung: Sie erhalten eine zeitgemäße technische Ausstattung, um effizient arbeiten zu können
Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
Betriebliche Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft abgesichert zu sein
Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen

Aufgaben

Sie übernehmen die Verantwortung für die Kundenbetreuung und sorgen dafür, dass Anliegen professionell und effizient gelöst werden
Zusammen mit Ihrem Team arbeiten Sie an der kontinuierlichen Optimierung unserer Serviceprozesse, um die Kundenzufriedenheit zu steigern
Sie nehmen Anfragen entgegen, bearbeiten Beschwerden und stellen sicher, dass Kunden stets die bestmögliche Unterstützung erhalten
Eine enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um Lösungen zu finden, ist ebenfalls ein wichtiger Bestandteil Ihrer Aufgaben

Profil

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation erworben
Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Einfühlungsvermögen aus
Sie arbeiten selbstständig, sind gut strukturiert und finden Lösungen für vielfältige Herausforderungen
Teamarbeit sowie das Bestreben, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen, sind wesentliche Bestandteile Ihrer Arbeitsweise
Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch; Kenntnisse weiterer Sprachen sind von Vorteil

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: cf19752c-f034-4837-ad5b-521aad7251bc

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

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Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

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Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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