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Call Center Agent (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Nürnberg

Du telefonierst gerne und hast ein Händchen für serviceorientierte Lösungen? Dann starte jetzt als Call Center Agent (m/w/d) im Bankenumfeld in Nürnberg!

Als Call Center Agent (m/w/d) in Nürnberg bist du erste Anlaufstelle für Kunden bei Anliegen rund ums Konto – von Überweisungen über Daueraufträge bis hin zu Kartenservices. Wenn du Spaß an strukturiertem Arbeiten hast und Wert auf einen sicheren Arbeitsplatz legst, bist du hier genau richtig!

Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!

Vorteile

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Vergütung nach Tarifvertrag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Möglichkeit auf 2–3 Tage Homeoffice nach der Einarbeitung
Flexible Arbeitszeiten (Mo–Fr zwischen 09:00–18:30 Uhr)
Persönliche Betreuung bei jeglichen Angelegenheiten durch die DIS AG

Deine Aufgaben

Telefonische Betreuung von Kunden im Inbound (keine Kaltakquise)
Bearbeitung von Kontoservice-Anliegen (z. B. Überweisungen, Daueraufträge, Kartenservices)
Unterstützung bei Online-Banking-Themen und allgemeinen Serviceanfragen
Information zu Bankprodukten sowie Koordination von Beratungsterminen
Serviceorientierte und lösungsfokussierte Klärung von Kundenanliegen

Dein Profil

Praxiserfahrung in der Kommunikation mit Kunden (m/w/d)
Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder im Bankenumfeld
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Systemen
Hohes Maß an Empathie, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
Verantwortungsbewusstsein sowie sorgfältiger Umgang mit sensiblen Daten
Einwandfreies Führungszeugnis

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: cae97f07-2c38-47d6-b72d-4a052e3e5c18

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.