Servicekoordinator Kältetechnik (m/w/d)

Im Rahmen der direkten Personalvermittlung suchen wir für unseren Kunden einen engagierten Servicekoordinator Kältetechnik (m/w/d). In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Organisation und Steuerung technischer Serviceeinsätze. Sie koordinieren die Kommunikation zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Ansprechpartnern und sorgen dafür, dass Störungen effizient bearbeitet und Lösungen schnell umgesetzt werden.

• Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit direkter und unkomplizierter Kommunikation
• Gezielte fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch ein breites Angebot an Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen
• Eine strukturierte und sorgfältige Einarbeitung mit persönlicher Begleitung für einen erfolgreichen Einstieg
• Kurze Entscheidungswege sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung im Tagesgeschäft
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
• Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen
• Mitarbeit in einem stabilen, international ausgerichteten Unternehmensumfeld mit langfristiger Perspektive

• Sie sind die zentrale Ansprechperson für Kunden bei technischen Serviceanfragen und unterstützen bei der Koordination der weiteren Schritte
• Sie nehmen Störungsmeldungen auf, bewerten die Situation und begleiten die Abstimmung zur schnellen Lösungsfindung
• Sie planen und koordinieren die Einsätze der Servicetechniker und sorgen für eine effiziente Steuerung der Serviceaufträge
• Sie behalten laufende Einsätze im Blick, priorisieren Aufgaben und stellen eine reibungslose Organisation der Abläufe sicher
• Sie dokumentieren Servicevorgänge, pflegen relevante Informationen und gewährleisten eine transparente Nachverfolgung der Aufträge
• Sie wirken aktiv bei der Optimierung interner und externer Serviceprozesse mit und bringen eigene Ideen zur Verbesserung ein

• Sie verfügen über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie bringen idealerweise erste Berufserfahrung in der Servicekoordination, Disposition, Einsatzplanung oder im technischen Umfeld mit
• Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine kundenorientierte Arbeitsweise aus
• Sie überzeugen durch Ihre lösungsorientierte Denkweise und Ihr gutes Organisationsgeschick
• Sie sind sicher im Umgang mit MS Office und digitalen Tools
• Sie arbeiten gerne im Team und stimmen sich zuverlässig mit internen sowie externen Ansprechpartnern ab

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