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Sachbearbeiter Fahrerbetreuung (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Düsseldorf

Sie haben bereits erste Erfahrung in der Automobilbranche gesammelt und möchten nun den nächsten Karriereschritt gehen?

Dann ergreifen Sie jetzt Ihre Chance!

Für unseren renommierten Kunden in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in Vollzeit und der direkten Festanstellung

Wir freuen uns darauf, Sie bald persönlich kennenzulernen!

Ihre Perspektiven

Home-Office Möglichkeiten
Sie werden Teil des „DIS AG Teams“, das bedeutet: abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre
Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
Regelmäßige Feedbackgespräche
Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Attraktives Fixgehalt

Ihre Aufgaben

Ansprechpartner für Fahrer per Telefon und E-Mail
Fahreranfragen bearbeiten und Lösungen finden
Fahrer bei Unfällen oder Schäden am Fahrzeug unterstützen
Reparaturen mit Kunden, Werkstätten und anderen Abteilungen abstimmen
Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit umsetzen
Fahrerdaten pflegen und zusätzliche Services anbieten
Beschwerden telefonisch entgegennehmen und dokumentieren
Kunden zu Themen rund um Fahrzeuganmietung beraten
Zusammenarbeit mit Partnerunternehmen koordinieren
Unterstützung des Backoffice bei Themen wie:
- Tank- und Ladekarten
- Bußgelder und Verkehrsverstöße
- Kfz-Steuer
- Führerscheinkontrollen

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erfahrung im Kundenservice oder Dienstleistungsbereich
Kenntnisse im Bereich Unfallschäden sowie Tank- und Ladekarten von Vorteil
Erfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert
Gute Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: c3f1bd50-07a3-4fb4-97a8-2cac0bbd239e

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

Mehr erfahren

Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.