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First-Level-Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung?

Dann haben wir genau die passende Position für Sie!

Wir suchen eine enthusiastische und technikbegeisterte Person für die Position des First-Level-Support-Mitarbeiters (m/w/d) bei einem unserer führenden Kunden im Großraum Frankfurt. Der Einstieg ist nach Absprache.

Als First-Level-Support-Mitarbeiter sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Probleme unserer Kunden. Sie spielen eine Schlüsselrolle in der Kundenbetreuung, indem Sie technische Herausforderungen effektiv löst und sicherstellst, dass erstklassiger Service geboten wird.

Wenn Sie gerne in einem teamorientierten Umfeld arbeiten und Ihre IT-Support-Fähigkeiten einbringen möchten, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören!

Perspektiven

Facettenreiche an einem interessanten und modernen Arbeitsplatz

Leistungsgerechte Vergütung

Möglichkeit auf bis zu 50% Homeoffice sowie flexible Arbeitszeiten

Freiheit für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten

Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Aufgaben

Zentraler Ansprechpartner im First- und/oder Second-Level Support

Management von Incidents und Service Requests

Zuständig für eine Vielzahl von Applikationen und Technologien im Support Bereich (RedHat Linux, Jira, Confluence etc.)

Unterstützung bei der Erstellung von Schulungsvideos und der Pflege der Wissensdatenbank

Kontaktpunkt und Repräsentation der IT in die Fachbereiche

Profil

Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Fachinformatiker oder Quereinsteiger

Fundierte Kenntnisse und Erfahrung mit RedHat Linux

Gute Kenntnisse in der Systemadministration einer heterogenen Linux-Umgebung

Sie zeichnen sich durch eine respektvolle und kompetente Kommunikation mit Kunden und Kollegen aus.

Sprachkenntnisse (Verhandlungssicher Deutsch und fließend Englisch in Wort und Schrift)

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: bde369dc-d7a6-439b-9cb7-3eead03c77bc

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

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Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

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