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IT Service Delivery Manager (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Leipzig

Sie möchten komplexe IT-Services steuern, Kundenbeziehungen nachhaltig weiterentwickeln und Verantwortung für die erfolgreiche Service Delivery übernehmen? Für ein innovatives Unternehmen in Leipzig suchen wir einen IT Service Delivery Manager (m/w/d) im Rahmen der Personalvermittlung. In dieser verantwortungsvollen Position koordinieren Sie Service-Projekte, steuern Change-Prozesse und fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Partnern und internen Fachbereichen. Die DIS AG als Top-Arbeitgeber öffnet Ihnen Türen zu renommierten Unternehmen und bietet attraktive Entwicklungsmöglichkeiten in Sachsen. Wenn Sie fundierte Erfahrung im Bereich IT und Service Management mitbringen, erwartet Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe mit großem Gestaltungsspielraum in Leipzig.

Vorteile

30 Urlaubstage für eine ausgewogene Work-Life-Balance
Flexible Arbeitszeiten und freie Wahl des Arbeitsortes
Betriebliche Altersvorsorge sowie zusätzliche Lebens- und Unfallversicherung
Dienstrad-Angebot für mehr Flexibilität und Mobilität
Kostenlose Snacks, Kaffee und Getränke in einem modernen Arbeitsumfeld

Ihre Aufgaben

Steuern und Weiterentwickeln von IT-Services sowie Leiten von Service-Projekten
Pflegen und Ausbauen von Kundenbeziehungen sowie Koordinieren externer Partner
Generieren, Begleiten und Nachverfolgen von Change Requests
Sicherstellen einer nachhaltigen Fehlerbehebung gemeinsam mit technischen Teams
Entwickeln von Service-Strategien und Optimierungskonzepten als IT Service Delivery Manager (m/w/d)

Ihr Profil

Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit IT-Schwerpunkt
5 bis 10 Jahre Berufserfahrung im Service Delivery Management oder IT-Projektmanagement
Idealerweise Erfahrung im Betrieb von Managed Services
Sehr gute Deutschkenntnisse auf C2-Niveau sowie gute Englischkenntnisse
Strukturierte, kundenorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Motivation, sich als IT Service Delivery Manager (m/w/d) langfristig in Leipzig weiterzuentwickeln

Interessiert?

Dann bewerben Sie sich jetzt als IT Service Delivery Manager (m/w/d) und gestalten Sie moderne Serviceprozesse aktiv mit. Freuen Sie sich auf spannende Projekte, flexible Arbeitsbedingungen und attraktive Entwicklungsperspektiven. Nutzen Sie Ihre Chance auf den nächsten Karriereschritt in Leipzig und Sachsen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: bc43b66c-354c-47a5-8990-e6507116a047

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.