Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main
Wir suchen ab sofort einen engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unseren Kundenstandort in Frankfurt. In dieser Rolle liegt der Fokus auf der Betreuung und Unterstützung der IT-Infrastruktur des Unternehmens.
Wenn Sie daran interessiert sind, Ihre Leidenschaft für Technologie in einem dynamischen Umfeld auszuleben und Ihre IT-Kompetenzen in einer herausfordernden Branche weiterzuentwickeln, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören!
Perspektiven
- Flexible Arbeitsmodelle bieten die Freiheit, den Arbeitsalltag nach individuellen Bedürfnissen zu gestalten
- Einzigartige Veranstaltungen und teambildende Events ermöglichen es, das Team besser kennenzulernen und gemeinsam Erfolge zu feiern
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Coachings fördern gezielt die berufliche Weiterentwicklung
- Gelegenheit zum Selbstmanagement und Übernahme von Verantwortung fördert das
- Ein familienfreundlicher Arbeitsplatz sorgt für eine ausgewogene Work-Life-Balance Wachstum durch neue Herausforderungen
- Chance auf Erfolgsbeteiligungen ermöglicht direkte Vorteile aus den Unternehmenserfolgen
- Teilnahme an Gesundheitsinitiativen unterstützt das persönliche Wohlbefinden
Aufgaben
- Integration in das globale Service Desk Team als Experte im technischen Support, sowohl vor Ort als auch per Fernzugriff
- Bei Anwendungsfragen und kontinuierlichen Verbesserungen der Prozesse durch analytische Expertise helfen
- Ansprechpartner für diverse Anwendungen wie Microsoft 365, VPN und VMware Horizon auf Windows-, MacOS-, Android- und iOS-Plattformen
- Assistenz des Device Lifecycle Prozesses an deutschen Standorten, einschließlich Bestandsplanung, Austausch, Erstellung und Versand von Starterpaketen sowie Onboarding
- Verantwortlich für die Pflege der Arbeitsplätze (IMAC), den Support von Videokonferenz-Lösungen und die Verwaltung des IT-Lagers
Profil
- Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Im Umgang mit Fehlerbehebung und Unterstützung von Soft- und Hardwareproblemen bist du sicher und kennst dich idealerweise mit IT-Helpdesk-Software Fresh Service aus
- Lösungsorientierung und Fokussierung gehören zu deinen Stärken
- Das Priorisieren von Aufgaben ist eine deiner Fähigkeiten
- Dein Profil wird durch Kreativität, Offenheit für neue Perspektiven und Technologien sowie ein sicheres Auftreten und ausgeprägtes Einfühlungsvermögen komplettiert
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Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Über uns
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
