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IT-Support Specialist im First Level (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Sie lieben es, technische Herausforderungen zu meistern und anderen mit Ihrem Know-how weiterzuhelfen?

Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Als 1st Level IT-Support Specialist sind Sie die erste Anlaufstelle für Kunden und Kollegen bei IT-Fragen und Problemen. Mit Ihrem Engagement und Ihrer serviceorientierten Arbeitsweise sorgen Sie dafür, dass der Betrieb reibungslos funktioniert – egal ob bei kleinen Störungen oder komplexeren Anliegen.

Wenn Sie gerne Verantwortung übernehmen und Ihre IT-Fähigkeiten in einem motivierten Team einbringen möchten, freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung!

Perspektiven

Attraktive Vergütung

Essenzuschuss für die Kantine

Moderner Arbeitsplatz und interessante Aufgaben

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Anspruch auf 30 Urlaubstage

Motiviertes und engagiertes Team

Aufgaben

Verantwortlich für den Client Support und Troubleshooting

Unterstützung bei IT-Umzügen der Mitarbeiter und Onsite Support

Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle

Unterstützung bei der Aufsetzung von Clients mit den entsprechenden Tools

Gelegentlich 24/7 Rufbereitschaft

Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Erste Berufserfahrung im IT-Bereich

Erfahrung im systematischen Analysieren und Beheben technischer Probleme

Idealerweise Kenntnisse im Bereich DNS, DHCP und TCP/IP-Netzwerkkenntnisse, Windows Server 2016/2019

Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.

Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: ba987e3f-5c13-4d12-a9eb-e72f9205d599

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.