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Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Köln

Wir bei der DIS AG suchen derzeit motivierte telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) in Köln! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!

Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und möchtest im kaufmännischen Bereich arbeiten oder den Quereinstieg wagen? Deine Kommunikationsstärke zeichnet dich aus?

Dir fällt es leicht, auf Menschen zuzugehen, und du hast Lust auf ein vertriebsgeprägtes Umfeld?

Dann bewirb dich jetzt als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) in Köln!

Wir sind ab sofort, für ein Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche auf der Suche nach neuen Mitarbeitern (m/w/d).

Diese Tätigkeit ist ab Start 6 Monate befristet mit der Option auf Übernahme.

Deine Vorteile

Ungedeckeltes Provisionsmodell mit attraktiven Verdienstmöglichkeiten
35-Stunden-Vollzeitwoche für eine ausgewogene Work-Life-Balance
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (1 Tag Homeoffice pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung)
Professionelle Einarbeitung durch individuelles 1:1-Coaching
Klare und planbare Arbeitszeiten dank geregeltem Zwei-Schicht-Modell (09:00–16:30 Uhr bzw. 11:30–19:00 Uhr) sowie nur jeder 4. Samstag (10:00–16:30 Uhr)
Zeiterfassungssystem mit Freizeitausgleich für transparente Arbeitszeitgestaltung
Modernste technische Ausstattung für ein professionelles Arbeitsumfeld
Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Offene Duz-Kultur, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander
Und vieles mehr!

Deine Aufgaben

Telefonische Kontaktaufnahme mit Bestands- und Interessentenkunden (keine Kaltakquise)
Ermittlung von Kundenbedürfnissen und Präsentation passender Lösungen
Durchführung von Verkaufs- und Beratungsgesprächen am Telefon
Dokumentation und Pflege relevanter Kundendaten
Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch kompetente Betreuung und Follow-ups

Dein Profil

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)
Freude an der Kommunikation sowie eine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
Motivation für ein vertriebsorientiertes Umfeld und den Umgang mit leistungsbezogenen Kennzahlen (KPIs)
Bereitschaft zur Arbeit im Zwei-Schicht-System sowie zur Samstagsarbeit an jedem 4. Samstag
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: b8a63695-b5f2-4de0-87ff-4f53f976caed

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.