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IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Bereit für den nächsten Karriereschritt in der IT?

Wenn Sie sowohl Software- als auch Hardware-Themen souverän beherrschen und Lust auf eine neue Herausforderung haben, dann sind Sie bei uns genau richtig!

Für einen renommierten Kunden in Frankfurt suchen wir eine:n engagierte:n IT-Onsite-Support-Spezialist:in, der/die mit Leidenschaft, Know-how und Teamgeist überzeugt. In dieser spannenden Position erwartet Sie ein innovatives Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre umfassenden IT-Kenntnisse gezielt einbringen und weiterentwickeln können.

Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie die digitale Zukunft aktiv mit.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Perspektiven

Ein facettenreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben in der zukunftsweisenden IT-Branche

Individuell auf Sie abgestimmte Einarbeitung, um einen nahtlosen Einstieg zu gewährleisten.

Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team, das zum gemeinsamen Erfolg beiträgt

Eine offene und vielfältige Unternehmenskultur sowie flache Hierarchien, die Raum für kreative Ideen bieten

Aufgaben

Verantwortung für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Anfragen zu Clients, Smartphones und Tablets

Bearbeitung und Dokumentation der zugewiesenen Onsite-Tickets im Ticket-System

Eigenständige Umsetzung von Hard- und Software-Rollouts, Reparaturen und Datenmigrationen für Arbeitsplatzsysteme und Peripheriegeräte beim Kunden vor Ort

Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen

Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL

Profil

Idealerweise eine efolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation

Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker sowie idealerweise Erfahrung im industriellen Großkundenumfeld

Ausgeprägte Selbstorganisation und Zielstrebigkeit sowie die Bereitschaft und Fähigkeit, sich effizient in neue Technologien und Prozesse einzuarbeiten

Professionelles und freundliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische und lösungsorientierte Arbeitsweise

Hohe Serviceorientierung und relevante Erfahrung, die für die Position erforderlich sind

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: b8177cf1-e1eb-442d-b9e1-509a6304b421

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

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Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

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