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IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Bereit, Ihre IT-Kompetenz unter Beweis zu stellen und sowohl Hardware- als auch Softwarethemen souverän zu meistern?

Dann haben wir die passende Herausforderung für Sie!

Für einen unserer renommierten Kunden in Frankfurt suchen wir einen engagierten IT-Onsite-Support-Spezialist*in (m/w/d), der/die mit Fachwissen, Lösungsorientierung und Begeisterung im IT-Umfeld überzeugt. In dieser spannenden Position erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.

Wenn Sie ein breites technisches Verständnis mitbringen, Herausforderungen nicht scheuen und aktiv zur digitalen Weiterentwicklung beitragen möchten, dann ist dies Ihre Chance!

Werden Sie Teil eines motivierten Teams – gestalten Sie mit uns die IT von morgen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Perspektiven

Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben in der zukunftsweisenden IT-Branche

Individuell auf Sie abgestimmte Einarbeitung, um einen nahtlosen Einstieg zu gewährleisten

Eine offene und vielfältige Unternehmenskultur sowie flache Hierarchien, die Raum für kreative Ideen bieten

Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team, das zum gemeinsamen Erfolg beiträg

Aufgaben

Verantwortung für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Anfragen zu Clients, Smartphones und Tablets

Bearbeitung und Dokumentation der zugewiesenen Onsite-Tickets im Ticket-System

Installation, Konfiguration und Reparatur von IT-Endgeräten direkt beim Kunden – einschließlich Datenübernahme und Systemeinrichtung

Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen

Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL

Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation

Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker sowie idealerweise Erfahrung im industriellen Großkundenumfeld

Strukturierte und selbstorganisierte Arbeitsweise mit der Bereitschaft, sich schnell in neue Technologien und Prozesse einzuarbeiten

Professionelles und freundliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische und lösungsorientierte Arbeitsweise

Hohe Serviceorientierung und relevante Erfahrung, die für die Position erforderlich sind

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.

Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: b7f5a08e-4f0a-4335-bdce-829f6e3b3135

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

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Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

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