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Teamleiter Vertrags- und Leistungsservice (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Düsseldorf

Mit über 55 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung zählt die DIS AG zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Unser Geschäftsbereich Financial Services ist spezialisiert auf die gezielte Besetzung von Positionen im Banken- und Versicherungssektor.

Unser Kunde ist ein dynamisch wachsendes Versicherungsunternehmen mit modernem Service- und Leistungsbereich, das Kunden mit individuellen Vorsorge- und Versicherungslösungen begleitet und seine internen Prozesse kontinuierlich weiterentwickelt. Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir einen Teamleiter Vertrags- und Leistungsservice (m/w/d) für den Standort Düsseldorf in Vollzeit.

Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich jetzt!

Ihre Vorteile

Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Versicherungsumfeld
Flexible Arbeitsgestaltung mit Homeoffice-Möglichkeiten
Moderner Arbeitsplatz mit ergonomischer Ausstattung
Zuschuss zum Mittagessen, kostenfreies Obst und Getränke
Deutschlandticket oder Stellplatzoption sowie JobRad-Leasing
Gesundheitsangebote, betriebliche Krankenversicherung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Vertrags- und Leistungsservice
Verantwortung für Personalplanung, Arbeitseinsatzplanung sowie Mitarbeiter- und Feedbackgespräche
Mitwirkung bei Recruiting, Personalauswahl und strukturierter Einarbeitung neuer Teammitglieder
Weiterentwicklung des Fachbereichs sowie Optimierung bereichsübergreifender Prozesse
Sicherstellung eines professionellen Beschwerdemanagements und hoher Servicequalität
Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft sowie Unterstützung bereichsrelevanter Projekte

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen, Bankwesen, Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung von Teams
Fundierte Kenntnisse im Vertragsservice, Leistungsbereich oder Kundenservice eines Versicherungsunternehmens
Erfahrung im professionellen Umgang mit Kundenanliegen, Beschwerden und serviceorientierten Prozessen
Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und versicherungsspezifischer Software
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; Niederländischkenntnisse von Vorteil

Interessiert?

Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: b7ef08fb-8140-4a49-ba3d-7e348a1f65fe

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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