Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main
Sie lieben den direkten Kontakt mit Kunden und sprechen sowohl Deutsch als auch Französisch? Dann wartet hier die perfekte Herausforderung auf Sie!
Für unser Kundenunternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. Die Besetzung erfolgt im Rahmen der Direktvermittlung.
Interesse geweckt? Bewerben Sie sich noch heute!
Perspektiven
- Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
- Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
- Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
- Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
- Bezuschussung zum Jobticket
Aufgaben
- Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat in Deutsch und Französisch
- Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Rückfragen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösungsfindung
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Unterstützung bei der Optimierung interner Abläufe im Kundenservice
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung von Vorteil
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Französischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
Interessiert?
Über uns
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25