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Kundenberater (m/w/d) Mobilitäts- und Pannenservice | 10–35 Std./Woche

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Wolfsburg

Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf, telefonierst gerne und möchtest Menschen in besonderen Momenten weiterhelfen?

Dann bist Du hier genau richtig!

Für einen Automobilkonzern in Wolfsburg suchen wir ab sofort engagierte Unterstützung im telefonischen Kundenservice. Du bist die erste Ansprechperson für Fahrerinnen und Fahrer, die über den Notruf- oder Serviceknopf in ihrem Fahrzeug Hilfe anfordern – und sorgst dafür, dass sie schnell die passende Unterstützung erhalten.

Die Arbeitszeit ist flexibel zwischen 10 und 35 Stunden pro Woche wählbar und lässt sich ideal an Deinen Alltag anpassen.

Die Stelle ist zunächst bis zum 31.12.2026 befristet – mit sehr guter Option auf Verlängerung.

Deine Vorteile

Flexible Arbeitszeit zwischen 10 und 35 Stunden pro Woche
Einsatz bei einem namhaften Automobilkonzern
Vergütung nach Tarifvertrag
Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Buddy
Moderne Arbeitsplätze und ein kollegiales Team

Deine Aufgaben

Du bist die erste Ansprechperson für Fahrerinnen und Fahrer, die über den Notruf- oder Serviceknopf ihres Fahrzeugs Kontakt aufnehmen.
Du nimmst eingehende Anrufe freundlich und professionell entgegen.
Du erfasst die relevanten Informationen zur Situation und dokumentierst diese im System.
Du koordinierst die weitere Unterstützung und leitest die Anfragen an die zuständigen Fachbereiche oder Pannenhilfedienste weiter.
Du sorgst mit Deiner ruhigen und serviceorientierten Art dafür, dass sich die Kundinnen und Kunden jederzeit gut aufgehoben fühlen.

Dein Profil

Freundliches, empathisches und sicheres Auftreten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (6-22 Uhr/ Mo-So)
Du bist kurzfristig verfügbar und offen für eine zunächst befristete Beschäftigung bis zum 31.12.2026 mit Option auf Verlängerung

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

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Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: b14f6b96-808d-41e3-8d4d-4140108f57da

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

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