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Customer Service Specialist (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: München

Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und interessieren sich für technische Produkte und Anwendungen?

Für unseren Mandanten in München suchen wir einen Technischen Kundenberater Innendienst / Customer Service Specialist, der mit Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und technischem Verständnis überzeugt.

Perspektiven

Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive
Umfassende Einarbeitung und Produktschulungen
Abwechslungsreiche Tätigkeit ohne Außendienst oder Kaltakquise
Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
Attraktive Zusatzleistungen und Sozialleistungen
Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
Moderne Arbeitsbedingungen in einem erfolgreichen Unternehmen

Aufgaben

Telefonische und schriftliche Beratung von Kunden zu technischen und anwendungsbezogenen Fragestellungen
Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen sowie Reklamationen
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen
Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und internen Fachabteilungen
Unterstützung bei technischen Rückfragen und individuellen Kundenlösungen
Pflege relevanter Daten in den eingesetzten Systemen

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung in Kundenservice, Vertrieb oder technischer Beratung
Interesse an technischen Produkten und die Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Gute Kenntnisse in MS Office
Erfahrung mit Warenwirtschafts- oder ERP-Systemen von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

*Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen zu 100% erfüllen, freuen wir uns über Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen.

Interessiert?

Unsere Dienstleistung ist für Sie als Bewerber/in selbstverständlich kostenfrei.

Wir rekrutieren im Auftrag unseres Kunden, der die Position in Direktanstellung besetzen möchte. Das bedeutet: Sie werden direkt beim Unternehmen eingestellt, nicht über die Arbeitnehmerüberlassung.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: ab651a5f-e930-499e-bcd4-7f7654a7c554

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.