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Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Sie sind nicht nur auf der Suche nach einem Job, sondern nach einem Abenteuer im Kundenservice? Im Team unseres Kundenunternehmens im Großraum Frankfurt dreht sich alles um Kundenbegeisterung. Wir suchen nach engagierten Teammitgliedern (m/w/d), die bereit sind, die Regeln des Kundenservice neu zu schreiben. Wir glauben an die Superkraft der Kommunikation. Wenn auch Sie das tun und bereit sind, Kunden zu Fans zu machen und sich durch Ihre kommunikativen Fähigkeiten auszeichnen, möchten wir Sie kennenlernen.

Die Mission unseres Kunderunternehmens ist es, Kunden zu begeistern, und wir suchen nach Gleichgesinnten, die sich dieser Herausforderung stellen möchten. Die Stelle ist ab sofort in der Direktvermittlung zu besetzen.

Wenn Sie ein Teil eines innovativen Customer Service-Teams sein möchten, bewerben Sie sich noch heute!

Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf und ein anschließendes Kennenlernen!

Perspektiven

Wettbewerbsfähiges Gehalt und Bonusmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Remote-Arbeit
Weiterbildungsmöglichkeiten und berufliche Weiterentwicklung
Ein freundliches und motiviertes Team
Moderne Arbeitsumgebung und Technologie
Gesundheits- und Sozialleistungen

Aufgaben

Professionelle und freundliche Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Chat
Beantwortung von Kundenanfragen, Lösung von Problemen und Unterstützung bei Bestellvorgängen
Identifizierung von Kundenbedürfnissen und proaktive Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aktualisierung der Kundendatenbank
Zusammenarbeit mit bereichsübergreifenden Teams, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln
Unterstützung bei der Verbesserung von Customer Service-Prozessen und -Abläufen

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
Deutschkenntnisse auf muttersprachlichen Niveau und sehr gute Englischkenntnisse
Guter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
Fähigkeit, schnell auf Kundenbedürfnisse einzugehen und kundenorientierte Lösungen zu entwickeln
Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
Organisationsgeschick und die Fähigkeit, in einem sich schnell ändernden Umfeld effizient zu arbeiten

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: a17a270f-451c-4dd6-8c68-ecc929f8a28d

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

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Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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