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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Haben Sie Lust auf eine neue berufliche Herausforderung? Wir, die DIS AG in Frankfurt am Main, sind ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen, der sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften spezialisiert hat.

Für unseren Kunden suchen wir im Großraum Frankfurt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), der durch hervorragende Kundenbetreuung maßgeblich zur Zufriedenheit und Bindung unserer Kunden beiträgt. Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Direktvermittlung zu besetzen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Perspektiven

Home-Office: Ein Teil Ihrer Arbeit kann von zu Hause aus erledigt werden, um Ihnen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten
Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
Betriebliche Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft abgesichert zu sein
Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen

Aufgaben

Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat
Unterstützung bei der Lösung von technischen oder produktbezogenen Fragen
Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenbeschwerden und -anliegen
Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Kundenbetreuung

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil)
Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und ein hohes Maß an Kundenorientierung
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 919ae4f0-690e-4877-aa64-de7e94ad8586

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.