Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Schönau i. Schwarzwald
Sie verstehen sich als serviceorientierter Sparringspartner für Ihre Kollegen und Anwender und möchten Ihr technisches Know-how in einem modernen Versorgungsunternehmen einbringen? Dann verbinden Sie Ihre Hands-on-Mentalität mit einer vielseitigen Aufgabe im Bereich Applikations- und Anwendersupport!
Unser Mandant mit Sitz in Schönau sucht zur Verstärkung des Teams einen engagierten IT Application Support Specialist (m/w/d), der mit einer strukturierten Arbeitsweise, technischem Verständnis und einem souveränen Auftreten überzeugt.
Perspektiven
- Attraktive Vergütung nach EG 11 TV-V mit einem Jahresbruttoeinkommen von ca. 69.000 € bis 80.000 €
- 30 Tage Urlaub & Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeiten mit bis zu 2 Homeoffice-Tagen pro Woche
- Strukturierte Einarbeitung in die bestehenden Fachanwendungen
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Langfristige Perspektive in einem krisensicheren Umfeld
- Kollegiales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Weitere attraktive Benefits gemäß Unternehmensrichtlinien
Aufgaben
- First- und Second-Level-Support für interne Anwender bei fachlichen und technischen Fragestellungen
- Betreuung und Weiterentwicklung der geschäftskritischen Anwendungen DATEV und ELO
- Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen sowie nachhaltige Fehlerbehebung
- Unterstützung bei der Administration und Optimierung bestehender Applikationslandschaften
- Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, externen Dienstleistern und Softwareherstellern
- Mitarbeit bei Softwareeinführungen, Updates und Rollout-Projekten
- Perspektivisch Mitbetreuung des First-Sales-Supports
- Sicherstellung eines hohen Servicelevels und einer professionellen Anwenderbetreuung
Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung)
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, Applikationssupport oder in der IT-Administration
- Idealerweise Erfahrung im Umgang mit DATEV und/oder ELO
- Technisches Verständnis für Applikationen, Schnittstellen und betriebliche IT-Prozesse
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicheres und professionelles Auftreten im Umgang mit Kollegen, Fachbereichen und Kunden
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Interessiert?
Über uns
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
