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Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Sie möchten Ihre Kommunikationsstärke und Serviceorientierung gezielt einsetzen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Unterstützen Sie unsere Kunden als erster Ansprechpartner – telefonisch und schriftlich – und sorgen Sie für eine reibungslose Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen.

Perspektiven

Attraktives Gehalt inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Vermögenswirksame Leistungen
Flexible Arbeitszeiten mit Home-Office-Möglichkeiten
Ein unterstützendes und motiviertes Team

Aufgaben

Kompetente Kundenbetreuung und Bearbeitung von Produktanfragen
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
Professionelle Abwicklung von Reklamationen
Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten
Kommunikation mit internen Abteilungen zur Klärung von Kundenanliegen
Telefonische und schriftliche Terminvereinbarung mit Kunden

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Kundenservice, insbesondere im Umgang mit Reklamationen von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS-Office
Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Teamfähigkeit und Engagement
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Interessiert?

Starten Sie jetzt Ihre neue Herausforderung mit uns – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Über uns :

Seit über 50 Jahren bringen wir Menschen erfolgreich in Arbeit und eröffnen den Einstieg in namhafte Unternehmen aus den Bereichen Office & Management, Finanzen, IT sowie Industrie. Unsere Branchenexpert:innen unterstützen Bewerber:innen aller Erfahrungsstufen bei der Jobsuche.

Wir wurden bereits 20-mal als einer der „Besten Arbeitgeber Deutschlands“ vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum vierten Mal den kununu Top Company Award. Unsere Dienstleistung wird mit 4,6 Sternen bei Google* und 4,2 Sternen bei kununu* bewertet.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 873a2f96-cb81-4051-8c52-1ad1dd83cfef

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

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