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Customer Service Agent (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Halle (Saale)

Für ein renommiertes Unternehmen im Raum Halle (Saale) suchen wir einen motivierten Customer Service Agent (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Perspektive auf Übernahme.

In dieser Position übernehmen Sie die selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und stellen eine kompetente, freundliche und serviceorientierte Kommunikation sicher. Durch Ihr Engagement und Ihre kundenorientierte Arbeitsweise tragen Sie entscheidend zu einer hohen Kundenzufriedenheit und reibungslosen Geschäftsprozessen bei.

Ihre Vorteile

Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns und Option auf Übernahme beim Kundenunternehmen
Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
Interessante Tätigkeit in einem kollegialen Team
Diverse Benefits, wie z. B. Fahrtkostenzuschuss
Vielfältige Einsatzmöglichkeiten im kaufmännischen Bereich

Ihre Aufgaben

Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Chat
Erfassung, Pflege und Verwaltung von Kundendaten
Unterstützung bei Reklamationen und aktive Mitwirkung an Lösungen
Abstimmung mit internen Abteilungen zur schnellen Klärung von Anliegen
Erstellung von Reports und Auswertungen zur Optimierung der Kundenkommunikation

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste praktische Erfahrung im Kundenservice oder im Call-Center-Umfeld
Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in CRM-Systemen von Vorteil
Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Freundlichkeit und Teamgeist

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 841fd243-3f4b-4f90-b647-9b4f1f1669b7

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

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Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.