Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Karlsruhe
Sie möchten sich im IT-Bereich weiterentwickeln und Ihre Stärken im 3rd Level Support gezielt einbringen?
Mit Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise, technischen Kompetenz und Kommunikationsstärke unterstützen Sie Kolleg*innen und interne Kunden bei der Lösung komplexer IT-Anliegen.
Für ein etabliertes Unternehmen im Raum Karlsruhe suchen wir einen engagierten IT-Systemtechniker (m/w/d) im 3rd Level Support – in unbefristeter Festanstellung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Perspektiven
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehalt
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten
- Homeoffice-Möglichkeiten
- Moderner Arbeitsplatz
... und vieles mehr!
Aufgaben
- Dokumentation von Fehlerbehebungsschritten und Lösungsvorschlägen
- Verwaltung und Organisation von Eskalationen im Trouble-Ticket-System
- Behebung von alltäglichen Störungen bei Servern, Anwendungen und Netzwerken
- Erstellung einfacher Anleitungen und Hilfestellungen für Benutzer
- Beratung der Kunden bei der Systemoptimierung und -wartung
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
- Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
- Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
Interessiert?
Über uns
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
