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Technical Support Specialist (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

IT begeistert dich, moderne Endgeräte sind dein tägliches Geschäft und die Zufriedenheit der Kunden steht für dich an erster Stelle? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Dich erwartet ein modernes Arbeitsumfeld, in dem du dein technisches Know-how und deine Serviceorientierung optimal einbringen kannst.

Für einen renommierten Kunden aus dem Bereich Financial Services suchen wir ab sofort mehrere Technical Support Specialists (m/w/d) für den Einsatz in einer modernen Tech Lounge in Frankfurt am Main .

Als Technical Support Specialist (m/w/d) unterstützt Du Anwender direkt vor Ort in einer Tech Lounge in Frankfurt am Main sowie remote. Du bist erster Ansprechpartner bei IT-Fragen, unterstützt bei Hardware-, Software- und Mobile-Device-Themen und sorgst für eine professionelle User Experience.

Vorteile

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktive Vergütung zwischen 42.000 - 45.000 €
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Deine Aufgaben

Betreuung von Anwendern vor Ort in Frankfurt am Main in der Tech Lounge sowie per Remote Support
Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen im Ticketsystem
1st Level Support für Windows-, MacOS-, iOS- und mobile Endgeräte
Ausgabe und Rücknahme von Leihgeräten sowie Unterstützung bei Gerätewechseln
Fehleranalyse und Weiterleitung komplexerer Fälle an den 2nd Level Support

Dein Profil

Erste Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder technischen Anwendersupport
Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 sowie mobilen Endgeräten (iOS/Android)
Kenntnisse in Active Directory, VPN, MFA und Netzwerkkonfigurationen
Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Ausgeprägte Service-, Kunden- und Lösungsorientierung

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 7dd0b593-3dd4-4712-90cb-369902ec1323

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.