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Mitarbeiter First-Level-Support (m/w/d) in Teilzeit

Arbeitszeit: Teilzeit
Standort: Dresden

Wir bei der DIS AG suchen engagierte Mitarbeiter im First-Level-Support (m/w/d) in Dresden ! Mit über 50 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung sind wir dein verlässlicher Partner für den nächsten Schritt auf deinem Karriereweg.

Du hast ein technisches Grundverständnis, kommunizierst gerne und möchtest in der IT durchstarten? Du bist eine serviceorientierte Person (m/w/d) mit technischem Interesse? Dann bewirb dich jetzt bei uns als Mitarbeiter im First-Level-Support (m/w/d).

Unser Kunde, ein großer IT-Dienstleister in Dresden, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im IT-Support mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung.

Deine Vorteile

Quereinstieg in die IT
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Keine Wochenendarbeit und keine Schichten
Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten

Deine Aufgaben

Annahme und Erstellung von Incidents und Requests
Qualitätskontrolle ein- bzw. ausgehender Tickets mit anschließender Nachbearbeitung und Korrektur
Nachbearbeitung bzw. -qualifizierung von Tickets, die durch den vorgelagerten Support erstellt wurden
Erstellen und/oder Bearbeiten von Accounts in verschiedenen Systemen
Erkennung von und Mitwirkung bei erkannten Großstörungen

Dein Profil

Technisches Verständnis und Systemkenntnisse bzw. IT-Affinität
Erste Erfahrungen im IT-Umfeld wünschenswert
Rasche Auffassungsgabe und Kommunikationsstärke
Sehr gute Kenntnisse im Office Umfeld
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 731fbcdc-b2cb-4d1d-9562-05967da01b36

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.