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Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Halle (Saale)

Sie lieben es, Menschen weiterzuhelfen, komplexe Anfragen zu lösen und dabei immer einen kühlen Kopf zu bewahren? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie! Unser Kunde sucht einen engagierten Kundenservice-Profi (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Ihre Perspektiven

Flexibler Einsatz bei unseren Kundenunternehmen mit sicherem Arbeitsvertrag direkt bei uns
Schneller Einstieg in den Arbeitsmarkt
Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
Vielfältige Einsatzmöglichkeiten in kundenorientierten Berufen
Benefits, wie z. B. Fahrtkostenzuschuss

Ihre Aufgaben

Betreuung von Kunden über Telefon, E-Mail und Chat, um jedes Anliegen schnell, freundlich und kompetent zu lösen
Bearbeitung von Reklamationen und Sonderanfragen, Entwicklung praktikabler Lösungen und Hinterlassen eines positiven Eindrucks
Sammeln von wertvollem Kundenfeedback, Dokumentation von Prozessen und aktive Mitwirkung an der Optimierung unseres Services
Koordination individueller Kundenwünsche, von Lieferterminen über Produktspezifikationen bis hin zu maßgeschneiderten Servicepaketen
Enge Zusammenarbeit mit Kollegen aus anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines konsistenten Kundenerlebnisses

Ihr Profil

Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt und ein sicheres, freundliches Auftreten
Sie kommunizieren klar, empathisch und lösungsorientiert
Sie arbeiten strukturiert, behalten auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick und denken proaktiv mit
Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 6db17086-dbe4-415f-9c19-faab6494d3ca

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.