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IT Support Specialist Onsite & Helpdesk (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Berlin

Du hast Spaß am direkten Anwenderkontakt, löst IT-Probleme schnell und behältst auch im Tagesgeschäft den Überblick? Dann wartet hier die passende Herausforderung auf dich!

Für ein professionelles IT-Service-Umfeld in zentraler Lage Berlins suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen IT Support Specialist (m/w/d) mit Schwerpunkt Onsite Support, Helpdesk und User Service. Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben, moderne IT-Strukturen und eine langfristige Perspektive mit Übernahmeoption.

Deine Vorteile

Unbefristeter Arbeitsvertrag bei der DIS AG mit der Möglichkeit der Übernahme
Fester Einsatzort in zentraler Lage in Berlin mit stabiler Projektumgebung
Strukturierte Einarbeitung
Klare Einsatzzeiten im Schichtmodell (Mo–Fr zwischen 07:00–19:00 Uhr)
Langfristige Perspektive in einem professionellen IT-Service-Umfeld
Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Anwenderkontakt

Deine Aufgaben

Du übernimmst den Onsite Support inklusive Aufbau, Abbau und Einrichtung von Arbeitsplätzen sowie Hardware-Betankung
Außerdem unterstützt du Anwender direkt vor Ort, bearbeitest Incidents im Ticketsystem und sorgst für schnelle Lösungen
Zudem verantwortest du die Ausgabe, Rücknahme und Einweisung von IT-Equipment sowie mobilen Endgeräten
Des Weiteren betreust du Präsenz- und Remote-Veranstaltungen technisch und unterstützt bei Tools wie Skype oder Webex
Zuletzt führst du die Inventarisierung von Hardwarebeständen durch und unterstützt im allgemeinen IT-Service-Alltag

Dein Profil

Du bringst idealerweise Erfahrung im Onsite Support, Helpdesk oder IT-Service-Desk mit
Außerdem arbeitest du strukturiert, zuverlässig und behältst auch bei hohem Ticketaufkommen den Überblick
Zudem überzeugst du durch ein freundliches Auftreten sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Des Weiteren verfügst du über sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau und kommunizierst sicher mit Anwender
Zuletzt bist du bereit, eine Sicherheitsüberprüfung durchzuführen bzw. hast bereits eine gültige Sicherheitsüberprüfung
Erste IT-Zertifizierungen sind ein zusätzliches Plus

Interessiert?

Wenn du eine praxisnahe IT-Rolle suchst, in der du Support, Technik und direkten Kontakt mit Anwender:innen verbindest, freue ich mich auf deine Rückmeldung. Sende uns einfach deinen aktuellen Lebenslauf – ein erstes Gespräch kann kurzfristig stattfinden.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 6ca95f5b-7c12-4679-a231-969b15e14684

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

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