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IT Support Mitarbeiter First Level (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Nürnberg

Du suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit im IT-Umfeld und möchtest Anwender bei technischen Fragen unterstützen? Die DIS AG vermittelt Dich an ein etabliertes Unternehmen im IT-Dienstleistungsbereich in Nürnberg. Als IT Support Mitarbeiter First Level (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle für Anwender und trägst zu einer hohen Servicequalität bei. Für den Standort Nürnberg suchen wir engagierte Verstärkung.

Deine Vorteile

Vergütung nach Tarifvertrag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Attraktive Zuschüsse für Jobticket und Bikeleasing
Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
Spannende Aufgaben im Bereich IT Support sowie Gesundheitsangebote

Deine Aufgaben

Bearbeite IT-Störungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
Analysiere technische Probleme und löse einfache Störungen eigenständig
Dokumentiere, priorisiere und bearbeite Tickets im IT Support
Richte Benutzerkonten und Berechtigungen ein und unterstütze bei Client-Konfigurationen
Betreue Anwender freundlich und serviceorientiert am Standort Nürnberg

Dein Profil

Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise 1–2 Jahre Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk
Sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau
Freude am telefonischen Kundenkontakt und hohe Serviceorientierung
Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem sowie strukturierte Arbeitsweise

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 61a6d1ab-e28e-4462-8107-447d9ceb6b7c

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.