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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Mönchengladbach

Sie verfügen über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und haben Freude am Umgang mit Menschen? Auch in stressigen Situationen bewahren Sie einen kühlen Kopf und handeln stets professionell?

Dann haben wir die passende Position für Sie!

Für unseren Kunden in Mönchengladbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung und in Vollzeit.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!

Ihre Perspektiven

Home-Office-Möglichkeiten
Attraktives Fixgehalt
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
Social Events (z. B. Weihnachtsfeier)
Regelmäßige Feedbackgespräche
Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
Teil des „DIS AG Teams“ mit abwechslungsreichen Tätigkeiten und einzigartiger Teamatmosphäre

Ihre Aufgaben

Pflege und Verwaltung allgemeiner Stammdaten
Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen
Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden
Betreuung, Beratung und Unterstützung bestehender Kunden
Akquisition von Neukunden
Durchführung von Bedarfs- und Potenzialanalysen
Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Konfliktmanagement

Ihr Profil

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Sie bringen idealerweise schon erste Berufserfahrung mit
Sie verfügen überverhandkungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
Sie sind versiert im Umgang mit MS Office, SAP von Vorteil
Sie haben Freude an Teamarbeit, engem Kundenkontakt und weisen einen professionellen Service vor
Sie haben ein Gespür für Menschen und ihre Bedürfnisse

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 594fafc3-a6a7-4373-9462-ca8a09e979ac

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.