Stelle finden

Formular ausfüllen

Bewerbung abschicken

Servicekoordinator Kundenbetreuung (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Dresden

Du kannst zuhören, ruhig bleiben und hast ein Händchen für Kund:innen?

Perfekt – denn genau dann klingelt bei uns das Telefon 📞

Wir suchen Unterstützung in der Inbound Kundenbetreuung für ein Projekt rund um KFZ- und Mobilitätsservices in Arbeitnehmerüberlassung.

Vorteile

Vollzeit, 40 Stunden/Woche (Teilzeit möglich)
Einarbeitung: 4–6 Wochen vor Ort (Montag–Freitag, 9–17 Uhr)
Danach Schichtmodell Montag–Sonntag zwischen 7–22 Uhr
50–70 % Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung möglich
Projektlaufzeit bis September 2026 (planbar)
Standort: im Herzen von Dresden

Deine Aufgaben

Entgegennahme eingehender Kundenanrufe (kein Verkauf, kein Outbound)
Betreuung und Unterstützung von Kund:innen in Pannen- und Mobilitätssituationen
Erfassung der Anliegen und Weiterleitung an entsprechende Stellen
Arbeiten nach klar definierten Prozessen und Leitfäden
Sicherstellung einer freundlichen, lösungsorientierten Kommunikation

Dein Profil

Erfahrung in der Kundenbetreuung (z. B. Call Center, Service, Hotline, Kundenservice)
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englischkenntnisse wünschenswert (nice to have)
Serviceorientierte, empathische und strukturierte Arbeitsweise
Belastbarkeit und sicheres Auftreten auch in stressigen Situationen

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 58f1c8af-ef6b-4d50-8c98-e2cbac11ccd3

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

Mehr erfahren

Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.