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Customer Service Specialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Bochum

Hallo! Wir sind die DIS AG – ein Personaldienstleister, der an echte Verbindungen glaubt.
Menschen erfolgreich vernetzen. Gemeinsam Chancen leben. Getreu diesem Motto bringen wir seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen – offen, ehrlich, und mit einem echten Blick hinter die Kulissen. Wir glauben daran, dass es nicht nur auf das Matching von Lebensläufen ankommt, sondern darauf, dass Persönlichkeit, Team und Aufgabe wirklich zusammenpassen.

Deine Mission als Customer Service Specialist (m/w/d) – Werde das Herzstück der Kundenbetreuung!
Du bist kommunikativ, behältst auch in stressigen Momenten einen kühlen Kopf und arbeitest gerne im Team? Dann wartet hier eine Position auf Dich, in der Du nicht nur Bestellungen managst, sondern aktiv dafür sorgst, dass Prozesse reibungslos laufen – für ein wichtiges Segment im medizinischen Umfeld.

Was für Dich drin ist

Ein attraktives Fixgehalt und ein unbefristeter Arbeitsvertrag geben dir Sicherheit von Anfang an
Deine Arbeitszeit erfasst du digital – mit Zeiterfassung & Arbeitszeitkonto ganz easy
Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten an einem Tag in der Woche sorgen für eine gesunde Work-Life-Balance
Du startest zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit dem Plan, baldmöglichst übernommen zu werden
Wir begleiten dich persönlich: mit regelmäßigen Feedbackgesprächen und individueller Karriereberatung
Du wirst schnell Teil eines tollen Teams – mit abwechslungsreichen Aufgaben und einer Teamkultur, in der man sich aufeinander verlassen kann
Freu dich auf flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und kurze Wege
Dein Arbeitsplatz liegt zentral im Herzen des Ruhrgebiets – gut erreichbar, mit firmeneigenen Parkplätzen
Weiterbildung? Sehr gerne! Deine Entwicklung unterstützen wir individuell
Und das Drumherum stimmt auch: Firmenevents, kostenfreie Getränke & E-Bike-Leasing inklusive
Dich erwartet ein modernes Unternehmen mit echter Zukunftsperspektive

Deine Aufgaben

Du bearbeitest Kundenanfragen telefonisch und systemseitig – immer freundlich, professionell und lösungsorientiert.
Die kaufmännische Auftragsabwicklung liegt in Deinen Händen – insbesondere für Kliniken und Krankenhäuser.
Du arbeitest Dich in spezielle Prozesse ein und sorgst für deren fehlerfreie Umsetzung.
Neue Tools oder Schnittstellen schrecken Dich nicht ab – im Gegenteil: Du lernst gerne dazu.
Du arbeitest eng mit einem erfahrenen Team zusammen – insgesamt 15 Kolleg:innen, davon 10 direkt am Standort.

Dein Profil

Deine dreijährige kaufmännische Berufsausbildung hast du bereits in der Tasche
Idealerweise bringst du darüber hinaus einschlägige Berufserfahrung mit
Du arbeitest sorgfältig, zuverlässig und verlierst auch bei komplexeren Abläufen nicht den Überblick.
Stressresistenz ist für Dich kein Schlagwort, sondern Teil Deiner Arbeitsweise
Du bringst Grundkenntnisse in Englisch mit – insbesondere im Umgang mit systembasierten Anwendungen.

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 4169376

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

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Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.