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Costumer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Gelsenkirchen

Für ein Unternehmen mit einem starken nationalen und internationalen Netzwerk von kleinen, mittleren und großen Kunden suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) im Bereich Vertrieb. Diese Position bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit und die Möglichkeit, individuelle Unterstützung zu erhalten. Sie werden Teil eines Teams, das sich durch seine solide monatliche Gehaltsstruktur auszeichnet und in einem dynamischen Umfeld arbeitet. Ihre Rolle wird entscheidend sein, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und die Beziehungen zu unseren Kunden zu pflegen.

Benefits

Individuelle Unterstützung für jeden Mitarbeiter, um die bestmögliche Leistung zu erzielen
Abwechslungsreiche Tätigkeiten, die Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Fähigkeiten zu erweitern
Solide monatliche Gehaltsstruktur, die Ihre Arbeit angemessen honoriert
Zugang zu einem starken Netzwerk von Kunden, sowohl national als auch international

Ihre Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen und Bereitstellung von Lösungen in einem professionellen Rahmen
Pflege und Aufbau von Beziehungen zu Kunden, um langfristige Partnerschaften zu fördern
Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Kundenservice-Strategien
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine nahtlose Kundenbetreuung zu gewährleisten
Durchführung von regelmäßigen Feedback-Sitzungen mit Kunden zur Verbesserung der Servicequalität

Ihr Profil

Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in einem internationalen Umfeld
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl schriftlich als auch mündlich
Fähigkeit, in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld effektiv zu arbeiten
Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
Teamfähigkeit und die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 4123054

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

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Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

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