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Kundenbetreuer (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Köln

Bei Fragen zu Anträgen und verschiedenen Anliegen rund um Angebote stehen Sie den Kunden kompetent und freundlich zur Verfügung.

Sie verfügen bereits über Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder in vergleichbaren Bereichen und möchten Ihre Fähigkeiten in einem neuen Umfeld einbringen?

Dann haben wir genau die richtige Position für Sie!

Unser Kunde im Raum Köln sucht einen motivierten Kundenberater (m/w/d), der das bestehende Team tatkräftig unterstützt.

Bewerben Sie sich jetzt!

Ihre Benefits

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernem Umfeld
Eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit auf Homeoffice
Die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse einzubringen und weiterzuentwickeln
...und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

Sie sind der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und stehen ihnen mit Fachwissen und Engagement zur Seite
Persönliche und telefonische Beratung sowie Betreuung gehören zu Ihrem täglichen Aufgabenbereich
Sie tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei und fördern die Entwicklung der Bestandskunden
Kundenbesuche vor Ort begleiten Sie professionell und stärken die Kundenbeziehungen
Beschwerden und Anliegen bearbeiten Sie einfühlsam und lösungsorientiert
Komplexe Sachverhalte klären Sie eigenständig oder im Austausch mit anderen Fachabteilungen
Kunden vertrauen darauf, dass ihre Anliegen bei Ihnen gut aufgehoben sind

Ihr Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Freude am aktiven Kundenkontakt und die Fähigkeit, Kunden durch überzeugende Beratung zu gewinnen, zeichnen Sie aus
Idealerweise bringen Sie bereits Berufserfahrung in einer kundennahen Position mit
Kundenorientierung und die Fähigkeit, flexibel auf unterschiedliche Bedürfnisse einzugehen, sind für Sie selbstverständlich
Sie legen großen Wert auf Servicequalität und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
Kommunikationsstärke und ein souveränes, kompetentes Auftreten zählen zu Ihren Stärken
Sie arbeiten lösungsorientiert und bringen Teamgeist mit
Die Bereitschaft und Motivation zur kontinuierlichen Weiterbildung, insbesondere im Bereich Digitalisierung, ist für Sie gegeben
Sie beherrschen sicher MS-Office und SAP und sind offen für die Einarbeitung in neue Systeme
Kenntnisse in Englisch und/oder Französisch sind von Vorteil und unterstützen die Kommunikation mit internationalen Kunden

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 4103593

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

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Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

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Fakten über die DIS AG

86

Standorte

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Great Place to Work

4.0

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