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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice - Energieversorgung

  • ArbeitszeitVollzeit

  • StandortLübeck

Für ein renommiertes Unternehmen aus der Energiebranche in Lübeck suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine engagierte Unterstützung im Kundenservice.

Wenn Sie Freude daran haben, Kundenanliegen rund um Strom, Gas und Wasser kompetent zu bearbeiten und dabei eigenverantwortlich zu arbeiten, dann sind Sie bei uns genau richtig!

Ihre Benefits

  • Ein langfristiger Einsatz bei einem regional etablierten Energieversorger
  • Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit strukturierter Einarbeitung
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Festgehalt
  • 50 % Remote-Anteil, flexible Arbeitszeiten und ein Gleitzeitmodell
  • Eine spannende Tätigkeit in einem innovationsgetriebenen Arbeitsumfeld
  • Mitarbeit in interdisziplinären, standortübergreifenden Teams
  • Persönliche Betreuung durch unser erfahrenes Team in Kiel
  • Eine digitale Mitarbeiter-App mit allen relevanten Informationen ab Tag 1

Ihre Aufgaben

  • Sie übernehmen eigenverantwortlich die Bearbeitung von Kundenanliegen in den Sparten Strom, Gas und Wasser
  • Sie pflegen und aktualisieren Kundendaten (Stammdatenmanagement)
  • Sie bearbeiten Ein- und Auszüge, Tarifwechsel sowie Abschlagspläne
  • Sie erstellen Ratenzahlungsvereinbarungen und klären offene Posten
  • Sie wickeln Lieferantenwechsel und Sonderfälle ab
  • Sie nehmen Messwerte entgegen, prüfen und buchen diese
  • Sie kommunizieren mit Kunden telefonisch, per E-Mail und schriftlich
  • Sie erledigen allgemeine administrative Aufgaben im energiewirtschaftlichen Kundenservice

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung und idealerweise erste Kenntnisse in der Energiewirtschaft
  • Sie sind sicher im Umgang mit energiewirtschaftlichen IT-Systemen, insbesondere SAP und CRM-Systemen
  • Sie bringen gute MS Office-Kenntnisse mit, insbesondere in Outlook, Excel und Word
  • Sie arbeiten sorgfältig und strukturiert, sind teamfähig und zeichnen sich durch eine hohe Serviceorientierung aus
  • Sie sind flexibel, belastbar und lernen schnell neue Themenbereiche kennen

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job. 

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

 

*Stand 03/25

Auch ohne Lebenslauf
Job-Identifikationsnummer: 4071995

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Arbeit Festanstellung

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Festanstellung DIS AG

Langfristige Kundeneinsätze

Übernahmeoption

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Exklusivität

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Bewerbercoaching

Individuelles Bewerbercoaching

Netzwerk

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

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