Stelle finden

Formular ausfüllen

Bewerbung abschicken

Mitarbeiter in der telefonischen Kundenbetreuung (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Wolfsburg

Wir bei der DIS AG suchen dich als Mitarbeiter in der telefonischen Kundenbetreuung (m/w/d) für ein Unternehmen in Wolfsburg!

Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!

Du bist organisiert, kundenorientiert und möchtest in einem dynamischen Unternehmen deine kaufmännischen Fähigkeiten einbringen?
Dann bewirb dich jetzt als Mitarbeiter in der telefonischen Kundenbetreuung (m/w/d) in Wolfsburg!

Das sind deine Benefits als Mitarbeiter in der telefonischen Kundenbetreuung (m/w/d)

Vergütung gemäß Tarifvertrag
Urlaubs- und Jahresendprämien
25-30 Tage Jahresurlaub
Keine Nachtarbeit
Betriebliche Sportangebote
Möglichkeit zum Bike-Leasing
Zuschuss zum Jobticket
Persönliche Ansprechpartner für Ihre Anliegen u.v.m.

Deine Aufgaben

Unterstützung von Kundinnen und Kunden bei Anliegen und Reklamationen über eingehende und ausgehende Kommunikationskanäle, einschließlich möglicher Chat-Funktionen
Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen per Telefon oder Schriftverkehr gemäß vorgegebenen Prozessrichtlinien
Entgegennahme von Anrufen bzw. Fällen und Weiterleitung relevanter Informationen an die zuständigen internen Abteilungen oder Schnittstellen
Beratung zu Produkten und Dienstleistungen sowie Anstoß weiterer notwendiger Maßnahmen
Anwendung verschiedener Systeme zur Informationsrecherche und Pflege von Kundendaten in Kontaktverwaltungsplattformen

Dein Profil

Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise mit kaufmännischem Hintergrund
Erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
Deine Arbeitsweise ist serviceorientiert, kommunikativ und geprägt von Einfühlungsvermögen
Du zeigst Bereitschaft für Arbeitszeiten auch an Wochenenden und im Schichtdienst
Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf verhandlungssicherem Niveau

Interessiert?

Bei uns wird dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 4071387

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

Mehr erfahren

Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.