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Mitarbeiter/in Kundenbetreuung (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Mülheim-Kärlich

Im Auftrag eines Kunden suchen wir einen serviceorientierten und engagierten Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d), der unser Kundenserviceteam verstärkt. Wenn Sie Freude am Kontakt mit Menschen haben und lösungsorientiert arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Das bietet die DIS

Schnelle Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung
Offener Austausch per Telefon, digitalen Kanälen oder persönlichen Treffen
Aussicht auf langfristige Karrierechancen, die über die aktuelle Stellenausschreibung hinausgehen
Unterstützung bei der Vorbereitung, dem Briefing und Coaching für Vorstellungsgespräche mit unseren Kunden
Eine unterstützende und vertrauensvolle Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses

Ihre Aufgaben

Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
Beratung und Unterstützung der Kunden zu den Produkten und Dienstleistungen unseres Kunden
Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
Eigenständige Lösung von Kundenanliegen sowie Weiterleitung komplexer Anfragen an entsprechende Fachabteilungen
Unterstützung bei der Optimierung interner Abläufe zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Callcenter oder einer ähnlichen Position von Vorteil
Freude am Umgang mit Kunden und hohe Serviceorientierung
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch - Englischkenntnisse sind von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office, erste Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen wünschenswert
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 4041002

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.