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Customer Care Agent (m/w/d) in Leipzig

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Leipzig

Die DIS AG ist nicht nur einer der größten Personaldienstleister in Deutschland, sondern auch der absolute Experte, wenn es darum geht, Fach- und Führungskräfte zu vermitteln. Unsere bevorzugten Bereiche? Finance, Office & Management, Banking und IT.

Für ein mittelständiges Unternehmen aus dem Bereich nachhaltiger Energielösungen suchen wir Customer Care Agent (m/w/d), die den Wandel der Energiebranche aktiv mitgestalten möchten.

Unser Kunde zählt zu den Vorreitern im EnerTech-Sektor und verfolgt das ambitionierte Ziel, Energie weltweit zu 100 % nachhaltig bereitzustellen.

Werde Teil eines agilen, zukunftsorientierten Teams als Customer Care Agent (m/w/d) und bewirb dich noch heute!

Deine Benefits als <b>Customer Care Agent (m/w/d)</b>

Unbefristeter Vertrag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Vergünstigte Strom- und Gastarife
Zuschüsse zum Jobticket
Fahrradleasing-Angebote
Zuzahlungen zu Fitnessangeboten und mentale Gesundheitsförderung
Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten

Deine Aufgaben

Betreuung von Kund:innen per E-Mail und Telefon mit Fokus auf lösungsorientierte Kommunikation
Bearbeitung von Beschwerden, Kündigungen, Umzügen und Rechnungen
Analyse und Lösung komplexer Anliegen – auch in Zusammenarbeit mit dem Team
Identifikation und Umsetzung von Verbesserungspotenzialen im Kundenservice
Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen, insbesondere der Marktkommunikation

Dein Profil

Erste Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice (B2C) sowie im Umgang mit CRM-Systemen
Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
Freundliches, zuvorkommendes Auftreten gegenüber Kund:innen und Kolleg:innen
Wunsch nach langfristiger Mitarbeit und aktiver Mitgestaltung im Unternehmen
Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 4004915

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.