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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Mannheim

Für unseren Kunden im Raum Mannheim suchen wir dich als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. Werde Teil eines dynamischen Teams und sorge dafür, dass Aussteller:innen und Besucher:innen eine rundum gelungene Messe erleben!

Unsere Benefits

Abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen, internationalen Umfeld.
Ein motiviertes Team mit offener Kommunikation, flachen Hierarchien und schnellen E- ntscheidungswegen.
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen für deine Work-Life-Balance.
Ergonomische Arbeitsplätze und moderne Technik nach New-Work-Standard.
Regelmäßige Team-Events und gemeinsame Aktivitäten stärken den Zusammenhalt.
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Freier Zugang zu Fachveranstaltungen, Netzwerken und Branchenkontakten.
Zahlreiche Extras: Fitnessstudio-Zuschüsse, kostenlose Snacks & Getränke, Bürohunde willkommen, Massagesessel im Büro, wöchentlicher Englischunterricht und exklusive Mitarbeitendenrabatte.

Deine Aufgaben

Du bist erste Ansprechperson für alle Anliegen unserer Kund:innen – telefonisch, per E-Mail und persönlich vor Ort.
Du begleitest Registrierungs- und Akkreditierungsprozesse von der Vorbereitung bis zum Event.
Du kümmerst dich um Serviceanfragen und koordinierst reibungslose Abläufe rund um Messevorbereitung, Durchführung und Logistik.
Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Eventorganisation und Technik zusammen.
Du pflegst Ausstellerdaten, Hallenpläne und Inhalte im Online-Shop und hilfst beim technischen Aufbau.
Während der Veranstaltungen bist du im Registrierungsbereich oder Servicebüro präsent und unterstützt die Teams vor Ort.
Du bringst Ideen ein, um Serviceangebote und Abläufe stetig zu verbessern.

Dein Profil

Du hast idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice, Veranstaltungsbereich, in der Hotellerie oder einem vergleichbaren Umfeld gesammelt.
Du arbeitest organisiert, zuverlässig und verlierst auch bei viel Trubel nicht den Überblick.
Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und trittst professionell und freundlich auf.
Englisch sprichst du sicher genug für den Austausch mit internationalen Kontakten.
Der Umgang mit gängiger Bürosoftware fällt dir leicht, Erfahrungen mit CRM- oder CMS-Systemen sind ein Plus.
Du bist bereit, gelegentlich für Veranstaltungen zu reisen.
Auch Quereinsteiger:innen mit Servicetalent sind herzlich willkommen!

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 4003601

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

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Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

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