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Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Magdeburg

Sie sind auf der Suche nach einer neuen und spannenden Herausforderung?
Sie mögen den direkten Kontakt zum Kunden?
Dann beweisen Sie Ihre kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten und bewerben Sie sich bei der DIS AG!

Unser Kunde, ein Unternehmen aus dem Raum Magdeburg, freut sich auf Ihre tatkräftige Unterstützung als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)! Dies wird im Rahmen der direkten Personalvermittlung angeboten.
Zögern Sie nicht und machen Sie den nächsten Schritt!

Ihre Benefits

Ein attraktives Gesamtpaket aus fairer Vergütung und modernen Zusatzleistungen – darunter Fahrradleasing, Betriebliche Kranken- und Altersvorsorge, Kooperation mit Urban Sports Club und weitere exklusive Mitarbeitervorteile
Ein gelungener Start durch eine strukturierte und praxisnahe Einarbeitung, die Sie optimal auf Ihre Aufgaben vorbereitet
Ein Arbeitsumfeld mit Perspektive: abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien und echter Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Mehr Zeit für sich: 28 Urlaubstage bereits zum Einstieg sowie zusätzliche arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester
Work-Life-Balance, die gelebt wird: 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten für eine gesunde Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

Ihre Aufgaben

Sie übernehmen die qualifizierte Bearbeitung technischer Anfragen und Anliegen von Kunden, Vertriebspartnern und externen Servicedienstleistern weltweit, sowohl telefonisch als auch schriftlich.
Als zentrale Ansprechperson im technischen Kundenservice betreuen Sie unsere Ansprechpartner umfassend und verantworten zudem die organisatorische Abwicklung bestehender Service- und Wartungsverträge.
Bei technischen Störungen oder Rückfragen leisten Sie Unterstützung und stehen Kunden beratend zur Seite, insbesondere bei Themen wie Wartung, Reklamation oder Reparatur.
Darüber hinaus dokumentieren Sie Servicevorgänge und Reklamationen sorgfältig, koordinieren deren Weiterleitung an interne Fachabteilungen und stellen die strukturierte Erfassung relevanter Daten sicher.

Ihr Profil

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit.
Sie zeichnen sich durch eine selbstständige, gut organisierte Arbeitsweise aus und bringen sich gerne konstruktiv ins Team ein.
Eine wertschätzende Kommunikation sowie eine ruhige, lösungsorientierte Haltung im Umgang mit Herausforderungen sind für Sie selbstverständlich.
Sie verfügen über ein hohes Qualitätsbewusstsein und übernehmen Verantwortung für Ihre Aufgaben mit Sorgfalt und Zuverlässigkeit.
Sie bringen eine ausgeprägte Affinität für funktionale Zusammenhänge und analytisches Denken mit – insbesondere im Umgang mit komplexen Produkten oder Systemen.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen sind für diese Position unerlässlich.

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 3991612

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.