Stelle finden

Formular ausfüllen

Bewerbung abschicken

Mitarbeiter im Rollout (m/w/d) in der Softwareentwicklungsbranche - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Sie lieben es, IT-Probleme zu lösen und fühlen sich sowohl im Data Center als auch am Helpdesk zuhause? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Werden Sie Teil unseres Teams und bringen Sie Ihre Fähigkeiten ein, um bei unserem Kunden, einem führenden Telekommunikationsanbieter, die IT-Infrastruktur stabil zu halten und den Anwender:innen schnellen, kompetenten Support zu bieten.

Übernehmen Sie Verantwortung als zentraler Ansprechpartner im Data Center und Helpdesk, gestalten Sie aktiv die digitale Zukunft mit und sorgen Sie für einen reibungslosen IT-Betrieb.

Jetzt bewerben als Mitarbeiter:in im IT-Helpdesk und Data Center und werden Sie unverzichtbarer Teil unseres Erfolgs!

Ihre Benefits

Zusammenarbeit mit einem erfahrenen und motivierten Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Persönliche Einarbeitung
Berufliche und persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten

Ihre Aufgaben

Anbieten von IT-Kundensupport via Telefon, Mailsystem und Troubleticketsystem und Unterstützung von firmeninternem Anwender im 1st Level Service Desk
Erstellung, Bearbeitung und Qualifizierung von Tickets, Weiterleitung an den 2nd Level Support und Sicherstellung der Qualität der Tickets
Übernahme der Einrichtung von Anwendern in der Microsoft Office-Umgebung
Durchführung von Vor-Ort-Aktionen, Sichtprüfungen von Kundengeräten und Koordination, Steuerung und Begleitung externe Dienstleister
Durchführung von Hardwarekomponenten- und Medienwechseln mit entsprechender Dokumentation; verantwortliche Pflege und Erstellung der IT-Dokumentation
Optimierung bestehender Datacenter-Prozesse, Entwicklung neuer Prozesse gemäß Kundenanforderungen und Übernahme der Behebung von Störungen
Bearbeitung von Störungen sowie ggf. die Eskalierung an nachgelagerte Teams

Ihr Profil

Ausbildung in der IT, vorzugsweise als Fachinformatiker für Systemintegration
Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Office 2016, Windows 10, Exchange, SharePoint etc.)
Hohe Lernbereitschaft für Neues und Bereitschaft zur Schichtarbeit
Strukturiert, analytische, proaktive, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie lösungsorientierte Denkweise
Ausgezeichnete Team- und Kommunikationsfähigkeiten verbunden mit einer kundenorientierten Arbeitsweise
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 3987160

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

Mehr erfahren

Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.