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Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Köln

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und möchtest Kunden mit deinem Engagement begeistern? Dann bist du bei uns genau richtig!

Für unseren renommierten Kunden in Köln - Deutz suchen wir ab sofort motivierte und zuverlässige Mitarbeiter:innen im Customer Service.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich persönlich kennenzulernen!

Deine Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flache Hierarchien und ein unterstützendes Team
Persönliche und wertschätzende Betreuung
Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen (je nach Einsatzgebiet)
Attraktives Fixgehalt und weitere Benefits
...und vieles mehr!

Deine Aufgaben

Kompetente und freundliche Beratung und Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Bestellungen
Pflege von Kundendaten und Dokumentation im System
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen
Mitwirkung bei der Optimierung von Serviceprozessen

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung ist von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind willkommen
Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen IT-Systemen
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil

Interessiert?

Bei uns wird dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 3979674

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.