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1st Level IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Duisburg

Für einen Kunden suchen wir erfahrene 1st Level IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) zur direkten Personalvermittlung, die bereit sind, in einem dynamischen und anspruchsvollen Umfeld zu arbeiten. Diese Position erfordert eine starke Problemlösungsfähigkeit und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um Kunden bei verschiedenen IT-Angelegenheiten zu unterstützen. Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen mit Sitz in Deutschland, das sich darauf konzentriert, seinen Kunden den besten IT-Support zu bieten. Sie werden Teil eines engagierten Teams, das seine Effizienz und sein Wissen teilt, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
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Ihre Vorteile

Umsetzung von Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen, um Ihre berufliche Entwicklung kontinuierlich zu fördern
Diese Position bietet vielfältige Tätigkeitsbereiche im Bereich des IT-Supports, wodurch Sie umfangreiche Erfahrungen sammeln können
Zugang zu Fortbildungsprogrammen für Ihre berufliche Weiterentwicklung
Großes Kundennetzwerk von kleinen, mittleren und großen Unternehmen bietet Vielfalt

Ihre Aufgaben

Innerhalb des Geschäftsbereiches sind Sie verantwortlich für den IT-Support (1-st Level) und fungieren als Help-Desk bei Hardware Problemen
Sie koordinieren die IT-Themen des Geschäftsbereiches und begleiten dessen Internet-/ Intranet Auftritt
Sie betreuen mit unseren Keyusern (m/w/d) unsere Unternehmens- und Geschäftsbereichsspezifische Software, wie z.B. SP Expert, d.b.g., ProOffice, geoval
Sie planen und unterstützen bei der Auswahl von IT Ausstattung (Hard- und Software) und koordinieren die Beschaffung
Sie wirken mit bei der Einführung neuer Kommunikationstechnologien und EDV-Programme und sind in die Durchführung von Anwendungstests eingebunden
Sie betreuen die weiteren Informationstechnologien und den Mobiltelefonbestand des Geschäftsbereiches
Sie betreuen die Anwender (m/w/d) und führen Schulungen durch
Sie koordinieren das Chancen-Risiko Management und sind Ansprechperson für datenschutzrechtliche Themen im Geschäftsbereich

Ihr Profil

Sie haben ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor/Master/Diplom) vorzugsweise der Fachrichtung Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Alternativ: Abgeschlossene 3-jährige Berufsausbildung vorzugsweise als Fachinformatiker (m/w/d) oder IT-Systemkaufmann (m/w/d)
Berufserfahrung im IT-Bereich speziell des IT-Support
Kenntnisse und Erfahrung in den Anwendungen SP Expert, d.b.g., ProOffice, geoval, sind wünschenswert
Besitz der FSK B sowie Bereitschaft zum Einsatz des privateigenen PKW gegen Zahlung einer Kilometerpauschale
Hohe Eigenverantwortung und Weiterbildungsbereitschaft
Team- und Kommunikationsfähigkeit

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 3949076

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

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